স্বাগতম ইসুজন এর নতুন আরও একটি পোষ্টে । আজকের পোষ্টের আলোচনার বিষয় দারাজ মল – এর পণ্য কত দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যায়? পাশাপাশি আরও থাকছে দারাজ পণ্য ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি, দারাজ রিটার্ন পলিসি, পণ্যের ক্যাটাগরী অনুযায়ী রিটার্ণ পলিসি এবং দারাজ রিফান্ড পলিসি সহ আরো অনেক তথ্য। চলুন তাহলে শুরু করা যাক।
দারাজ রিটার্ন পলিসি
[ads1]
- যদি ডেলিভারির সময় আপনার প্রোডাক্ট ক্ষতিগ্রস্ত, ত্রুটিপূর্ণ, ভুল বা অসম্পূর্ণ থাকে, তাহলে অনুগ্রহ করে Daraz Mall আইটেমগুলোর জন্য 14 দিনের মধ্যে এবং Non-Daraz Mall আইটেমগুলোর জন্য ডেলিভারির তারিখ থেকে 7 দিনের মধ্যে দারাজ অ্যাপ বা ওয়েবসাইটের মাধ্যমে Return Request সাবমিট করতে হবে।
- ব্যবহারের পর বা রিটার্ন উইন্ডোর মেয়াদ শেষ হওয়ার পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যাগুলির জন্য, বিক্রেতার ওয়ারেন্টি বা ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি বিক্রেতার দ্বারা দেওয়া যেতে পারে। বিক্রেতার ওয়ারেন্টির জন্য, অনুগ্রহ করে বিক্রেতার সাথে যোগাযোগ করুন। বিক্রেতার যোগাযোগের বিবরণ চালানে পাওয়া যাবে। ব্র্যান্ডের ওয়ারেন্টির জন্য, অনুগ্রহ করে ব্র্যান্ডের যোগাযোগের তালিকা দেখুন ওয়ারেন্টি দাবি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য অনুগ্রহ করে আমাদের ওয়ারেন্টি নীতি দেখুন৷
- নির্বাচিত বিভাগের জন্য, আমরা একটি “Change of Mind” গ্রহণ করি। সংশ্লিষ্ট বিভাগ রিটার্নের জন্য প্রযোজ্য কিনা তা পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে নীচের বিভাগ প্রতি রিটার্ন নীতি দেখুন।
দারাজ পণ্য ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি (ভিডিও সহ)
[ads2]
- আপনার Daraz অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করুন, My Orders অপশন সিলেক্ট করুন।
- আপনি যে অর্ডারটি ফেরত দিতে চান সেটি নির্বাচন করুন এবং Manage Order button ক্লিক করুন।
- Return Items এ ক্লিক করুন।
- রিটার্ন ফরম পূরণ করুন। উপলব্ধ রিটার্ন অপশন (drop-off/pickup) এই ফর্মে প্রদর্শিত হবে।
- আপনার Daraz পার্সেল নিরাপদে প্যাক করুন, পণ্যটি আসল এবং অক্ষয় বিহীন প্রস্তুতকারকের প্যাকেজিং-এ আপনাকে সরবরাহ করা হয়েছে এবং রিটার্ন প্যাকেজের উপর রিটার্ন লেবেলটি সুরক্ষিত রাখুন।
- আপনি যদি ঢাকা শহরে থাকেন, তাহলে আপনি নির্দিষ্ট এলাকা থেকে drop-off/pickup উভয় সুবিধা নিতে পারবেন। আপনি যদি ঢাকার বাইরে থাকেন, তাহলে আমাদের কাছে বিভিন্ন স্থানে গ্রাহকদের রিটার্ন drop-off পয়েন্ট রয়েছে যেখানে আপনি আপনার রিটার্ন পণ্য ড্রপ করতে পারেন। drop-off পয়েন্ট গুলো দেখতে এখানে ক্লিক করুন।
video url= https://www.youtube.com/watch?v=QmNUKMtgxms
[ads3]
ওহে বন্ধু আপনি পড়ছেন দারাজ মল – এর পণ্য কত দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যায়? এ সম্পর্কে। পাশাপাশি আরো পড়ুন: দারাজ অ্যাপে অথেন্টিক ব্র্যান্ডের পণ্য কোনটি দেখে নিশ্চিত করা যায়? (ভিডিও সহ)
একটি পণ্য ফেরত দেওয়ার বৈধ কারণ
[ads4]
বিতরণ করা পণ্য যদি ক্ষতিগ্রস্ত হয় (শারীরিকভাবে ধ্বংস বা ভাঙা) / ত্রুটিপূর্ণ (যেমন সুইচ করতে অক্ষম) বিতরণ করা পণ্যটি অসম্পূর্ণ (যেমন আইটেম এবং/ অথবা আনুষঙ্গিক অনুপস্থিত)। বিতরণ করা পণ্য বিজ্ঞাপনের মতো নয় (অর্থাৎ পণ্যের বিবরণ বা ছবির সাথে মিল পাওয়া যায় না এমন)। বিতরণ করা পণ্য মাপসই করা হয় না. বিতরণকৃত পণ্যটি ভুল (যেমন ভুল পণ্য/ আকার/ রঙ, নকল/নকল আইটেম, বা মেয়াদ শেষ।)
দ্রষ্টব্য: “Change of Mind” নির্বাচিত বিভাগের জন্য প্রযোজ্য। ক্যাটাগরি ভিত্তিক পণ্য গুলোর ক্ষেত্রে রিটার্ন পলিসি নিচের তথ্যের আলোকে ভিন্ন হতে হবে।
পণ্যের ক্যাটাগরী অনুযায়ী রিটার্ণ পলিসি
[ads5]
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে, কিছু পণ্য অ-ফেরতযোগ্য হিসাবে চিহ্নিত এবং কিছু আইটেম ফেরতের জন্য যোগ্য নয়। আরও তথ্যের জন্য সম্পূর্ণ তালিকা দেখুন অ-ফেরতযোগ্য আইটেমগুলির।
ফোন এবং ট্যাবলেট
| ফোন, ট্যাবলেট, ইয়ারফোন এবং হেডসেট, মোবাইল এবং ট্যাবলেট আনুষাঙ্গিক
DarazMall আইটেম: 14 দিন;ফেরত এবং ফেরত দারাজমাল বহির্ভূত আইটেম: 7 দিন; রিটার্ন এবং রিফান্ড রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মানসিক পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরও তথ্যের জন্যএখানে ক্লিক করুন |
ওহে বন্ধু! আপনি পড়ছেন দারাজ মল – এর পণ্য কত দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যায়? এ সম্পর্কে। পাশাপাশি আরো পড়ুন: অনলাইন বিজনেস আইডিয়া
ফ্যাশন
| পোশাক, পোশাক, ব্যাগ, জুতা এবং আনুষাঙ্গিক
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. মন পরিবর্তন প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত জন্য প্রযোজ্য. যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। |
| মহিলাদের অন্তরঙ্গ পোশাক এবং পুরুষদের অন্তর্বাস
দারাজমল আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. মন পরিবর্তন প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত জন্য প্রযোজ্য. যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। |
| চশমা, গহনা এবং ঘড়ি
দারাজমল আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. মন পরিবর্তন প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত জন্য প্রযোজ্য. যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। |
| জুতার যত্ন
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. মন পরিবর্তন প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত জন্য প্রযোজ্য. যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। |
স্বাস্থ্য এবং সৌন্দর্য
| সৌন্দর্য, ব্যক্তিগত যত্ন এবং স্বাস্থ্য
অ-ফেরতযোগ্য |
| চুল অপসারণ এবং ইলেকট্রনিক আনুষাঙ্গিক
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
অ্যাপ্লায়েন্সেস
| DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত.
নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
কম্পিউটিং এবং গেমিং
| ল্যাপটপ, সার্টিফাইড রিফারবিশড ল্যাপটপ, কম্পোনেন্ট, প্রসেসর, প্রজেক্টর, স্টোরেজ, প্রিন্টার, স্ক্যানার, হেডসেট, হেডফোন, স্পিকার, কনসোল এবং পিসি/ভিডিও গেমস
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
অন্যান্য আনুষঙ্গিকDarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| সফটওয়্যার
অ ফেরতযোগ্য সফ্টওয়্যার সংক্রান্ত প্রযুক্তিগত সমস্যা বা সফটওয়্যার শ্রেণীর অন্তর্গত আইটেম ইনস্টলেশন সমস্যার জন্য, ব্র্যান্ড সাথে যোগাযোগ করুন সরাসরিএখানে ক্লিককরুন। |
টিভি, অডিও এবং ক্যামেরা
| টেলিভিশন, হেডফোন, স্পিকার, ক্যামেরা, লেন্স, ফ্ল্যাশ, ফিল্টার এবং বাদ্যযন্ত্র
দারাজমল আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| অন্যান্য আনুষাঙ্গিক
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| মুভি এবং মিউজিক
অ-ফেরতযোগ্য |
বাড়ি এবং থাকার
| বেডিং এবং বাথ
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। |
| লন ও গার্ডেন, বাড়ির উন্নতি, গৃহস্থালি ও বাড়ির স্টোরেজ সরবরাহ এবং বাড়ির সাজসজ্জা
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| রান্নাঘর এবং ডাইনিং, আসবাবপত্র এবং আলো
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
খেলাধুলা এবং ভ্রমণের
| পোশাক, পোশাক এবং জুতা
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| লাগেজ এবং স্যুটকেস
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। ডাফেল ব্যাগ রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য চেঞ্জ অফ মাইন্ড প্রযোজ্য নয়। বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। |
| আউটডোর ইকুইপমেন্ট, টিম ও র্যাকেট স্পোর্টস
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| ফিটনেস এবং অন্যান্য ক্রীড়া সরঞ্জাম
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| সাপ্লিমেন্ট
অ-ফেরত |
শিশু, খেলনা এবং বাচ্চাদের
| পোশাক, পোশাক এবং জুতা
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| খেলনা এবং গেমস, শিশুর যত্ন এবং স্বাস্থ্যবিধি
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। খেলনা যানবাহন ফেরতের জন্য যোগ্য নয় যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ/ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল/অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, তাহলে একটি ফেরত দেওয়া হবে। বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
মুদির দোকান
| অ-ফেরতযোগ্য |
ডিজিটাল পণ্য
| অ-ফেরতযোগ্য |
অন্যান্য বিভাগ
| বই ও স্টেশনারি
দারাজমল আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
| পোষা প্রাণী সরবরাহ
অ- |
| অটোমোটিভ এবং মোটরসাইকেল
ফেরতDarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। |
| চিকিৎসা ও শিল্প সরঞ্জাম
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। |
| লাইফস্টাইল পণ্য
DarazMall আইটেম: 14 দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. নন-দারাজমল আইটেম: ৭ দিন; প্রত্যাবর্তন এবং ফেরত. রিটার্ন এবং রিফান্ডের জন্য মন পরিবর্তন প্রযোজ্য নয়। যদি আপনার আইটেম ত্রুটিপূর্ণ / ক্ষতিগ্রস্ত বা ভুল / অসম্পূর্ণ অবস্থায় আসে, একটি ফেরত জারি করা হবে. বিদেশী পণ্যগুলির জন্য, প্রযোজ্য রিটার্নের কারণগুলি পরীক্ষা করতে অনুগ্রহ করে পণ্যের পৃষ্ঠাটি দেখুন। ব্যবহারের পরে ডিভাইস-সম্পর্কিত সমস্যার জন্য অনুগ্রহ করে সরাসরি ব্র্যান্ড ওয়ারেন্টি প্রদানকারীর সাথে যোগাযোগ করুন (যদি প্রযোজ্য হয়)। আরো তথ্যের জন্য এখানে ক্লিক করুন. |
দারাজ রিফান্ড পলিসি
রিফান্ড যদি আপনার পণ্য ফেরতের জন্য যোগ্য হয়, তাহলে আপনি নীচের টেবিলের উপর ভিত্তি করে আপনার পছন্দের অর্থ ফেরত পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন। শিপিং ফি আপনার ফেরত পণ্যের জন্য প্রদত্ত পরিমাণের সাথে ফেরত দেওয়া হয়।
একটি ফেরত সম্পূর্ণ করার জন্য প্রয়োজনীয় সময় নির্ভর করে আপনি যে রিফান্ড পদ্ধতি বেছে নিয়েছেন তার উপর। একবার আমরা আপনার পণ্যটি পেয়ে গেলে (6 কার্যদিবস) এবং এটি একটি গুণমান নিয়ন্ত্রণ (2 কার্যদিবস) এর মধ্য দিয়ে চলে গেলে, প্রত্যাশিত অর্থ ফেরত প্রক্রিয়াকরণের সময় গুলো নিম্নরূপ:
অনুগ্রহ করে মনে রাখবেন যে এই নীতিটি Daraz গ্লোবাল পণ্যগুলিতে প্রযোজ্য নয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | রিফান্ড অপশন | রিফান্ডের সময় |
| সব | রিফান্ড ভাউচার | ১-২ কার্যদিবস |
| দারাজ ভাউচার | রিফান্ড ভাউচার | ১-২ কার্যদিবস |
| ক্যাশ অন ডেলিভারি (সিওডি) | ব্যাংক ডিপোজিট | ৪-৫ কার্যদিবস |
| বিকাশ | মোবাইল ওয়ালেট রিভার্সাল/বিকাশ | ৫ কার্যদিবস |
| রকেট (ওয়ালেট ডিবিবিএল) | মোবাইল ওয়ালেট রিভার্সাল / রকেট | 7 কার্যদিবস |
| DBBL নেক্সাস (অনলাইন ব্যাঙ্কিং) | কার্ড পেমেন্ট রিভার্সাল (নেক্সাস) | 7 কার্যদিবস |
| ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড | ডেবিট বা ক্রেডিট কার্ড পেমেন্ট রিভার্সাল | 9-10 কার্যদিবস |
গুরুত্বপূর্ণ নোট: ভাউচার ডিসকাউন্ট কোড শুধুমাত্র একবার প্রয়োগ করা যেতে পারে . অর্ডারের মূল্য ভাউচার মূল্যের চেয়ে ছোট হলেও অবশিষ্ট পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে না বা পরবর্তী কেনাকাটার জন্য ব্যবহার করা হবে না।
উপসংহার
আশাকরি আজকের এই পোষটি পড়ে আপনি ধারণা পেয়েছেন দারাজ মল – এর পণ্য কত দিনের মধ্যে রিটার্ন করা যায়? পাশাপাশি জেনেছেন দারাজ পণ্য ফেরত দেওয়ার পদ্ধতি, দারাজ রিটার্ন পলিসি, পণ্যের ক্যাটাগরী অনুযায়ী রিটার্ণ পলিসি এবং দারাজ রিফান্ড পলিসি সহ আরও অনেক কিছু।
উপরোক্ত সকল তথ্য দারাজের অফিসিয়াল ওয়েবসাইট থেকে সংগ্রহ করা । কারীগরি জনিত কারণে কোনো ত্রুটি পেলে ক্ষমাপ্রার্থী। এ সকল তথ্যের যে কোনো সময় পরিবর্তন,পরিবর্ধন কিংবা সংশোধন করার ক্ষমতা সম্পূর্ণ ভাবে দারাজের রয়েছে। সেক্ষেত্রে আমাদের ওয়েবসাইটে ইনস্ট্যান্ট আপডেট নাও থাকতে পারে।
